La réponse courte
Trois routes. L'écran affiche vos index et votre pointe du mois, sans démarche. Le port client transmet vos données chaque seconde à une application, mais il faut le faire activer et ORES prévient qu'il n'en maîtrise plus l'accès. Le portail de votre gestionnaire de réseau montre vos données à J+1.
Ce que vous trouverez ci-dessous
Vos index, votre puissance instantanée et votre pointe du mois, sans démarche et sans appareil supplémentaire. Le décret wallon le prévoit explicitement : ces informations sont affichables en temps réel sur l'écran du compteur et disponibles et exploitables sur un port de sortie.
Le mode d'emploi d'ORES décrit la manipulation en une phrase : un seul bouton donne accès à toutes les données, une première pression sur le bouton vert affiche l'écran de test, les pressions suivantes les différentes informations. Après trente secondes d'inactivité, le rétroéclairage s'éteint.
Deux choses à savoir avant de suivre un tutoriel. Certaines informations dépendent du modèle : les registres de version du port client ne sont disponibles que sur les Siconia XS212, le QR code n'existe pas sur le S211, et la brochure précise que la possibilité liée à la désactivation de la fonction communicante n'est pas disponible sur ce même S211. Et une inconsistance que les deux gestionnaires de réseau partagent : ils listent les mêmes cinq codes, mais parlent tantôt de « quatre index », tantôt de « cinq valeurs », pointe 1.6.0 comprise. RESA précise qu'elle n'utilise pas la donnée 1.6.0.
Ce que vous ne verrez pas à l'écran, c'est la courbe de vos quarts d'heure : la seule donnée quart-horaire affichée est la pointe du mois. Pour la série complète, il vous faut une des deux autres routes.
Le port P1 envoie les données d'électricité toutes les secondes et le volume de gaz toutes les cinq minutes. L'écran donne votre puissance instantanée à l'instant où vous regardez ; le port client transmet cette série en continu à une application. RESA documente aussi un port S1, entre deux mille et quatre mille mesures par seconde, et le déconseille : une fréquence beaucoup trop élevée pour un usage domestique.
Le port est désactivé par défaut, et ORES dit pourquoi : les données qui y circulent sont beaucoup plus détaillées que celles que le gestionnaire de réseau conserve. Il n'active le port qu'après votre autorisation explicite, et vous restez libre de faire refermer cet accès.
La procédure diffère selon votre gestionnaire de réseau, et c'est une vraie différence avec la Flandre. Chez ORES, l'activation se demande par téléphone, le jour de l'installation ou plus tard. Chez RESA, elle est gratuite le jour de l'installation et via MyRESA, dans l'onglet des détails de votre compteur ; par formulaire papier, elle est payante et donne lieu à un devis. Il vous faut un câble : RJ12 selon ORES, RJ11 ou RJ12 selon RESA.
La phrase la plus importante de cet article, et elle vient d'ORES. « Une fois le port client ouvert, ORES n'a plus la maîtrise de l'accès à l'information véhiculée par celui-ci. La solution technique que vous avez choisie de brancher sur ce port aura connaissance de votre consommation en temps réel et l'usage qui en sera fait est indépendant de la volonté d'ORES. Si votre compteur est accessible à d'autres personnes (local commun), vos données pourraient être captées. » RESA reprend la même clause. Si votre compteur se trouve dans un hall d'immeuble ou une cave commune, ce n'est donc pas un détail.
Un point juridique explique cette prudence : le règlement technique exclut expressément les données issues du port de sortie local du régime d'accès aux données du gestionnaire de réseau. Ce qui sort par ce port échappe donc au cadre de mandats décrit plus bas.
Pour le matériel à brancher sur ce port, nous n'avons trouvé de prix ni chez ORES, ni chez RESA, ni à la CWaPE : nous n'en citons donc aucun. Le remplacement d'un compteur électromécanique par un compteur communicant est gratuit, accessoires compris selon ORES. Remplacer à votre demande un compteur qui fonctionne normalement reste à votre charge.
Chez ORES, l'espace client myORES est gratuit et accessible avec itsme, votre carte d'identité ou MyGov. Vous y trouvez vos index, un historique jusqu'à cinq ans et le détail de vos consommations si vous avez un compteur communicant. Vous pouvez y activer la visualisation en quart d'heure ; comptez environ 72 heures. Les index n'y sont pas en temps réel, mais à J+1.
Un effet de bord à connaître. ORES le signale : activer la visualisation quart d'heure par quart d'heure dans myORES transmet cette information à votre fournisseur, et chez certains cela peut entraîner une facture intermédiaire. ORES ajoute dans la même réponse que cela reste sans impact sur votre consommation réelle et sans modifier vos droits ou votre facturation finale, et que pour un prosumer la compensation reste entièrement garantie. C'est donc un calendrier qui change, pas un montant. En Flandre, l'activation informative n'est pas partagée avec le fournisseur.
Chez RESA, la logique est comparable : les données sont exposées le lendemain, par quart d'heure en électricité et par heure en gaz, et regroupables par jour, semaine, mois ou année. RESA précise que ce service est gratuit pour l'électricité comme pour le gaz. MyRESA n'est disponible que pour les contrats à usage résidentiel.
Indépendamment du portail, votre droit légal est plus large : sur simple demande avec votre code EAN, vous obtenez gratuitement, une fois par an, vos données de prélèvement et d'injection des trois dernières années, mises à disposition au plus tard vingt jours ouvrables après la demande.
| Route | Ce que vous voyez | Fréquence | Ce qu'il faut faire | Pour quoi |
|---|---|---|---|---|
| L'écran | index, puissance instantanée, pointe du mois en cours | au moment où vous regardez | rien, une pression sur le bouton vert | relever un index ou vérifier votre pointe |
| Le port client | votre consommation en détail, via l'application de votre choix | chaque seconde pour l'électricité, cinq minutes pour le gaz | une demande, du matériel, et l'acceptation qu'ORES n'en maîtrise plus l'accès | ajuster votre comportement pendant qu'il se produit |
| Le portail | index, historique jusqu'à cinq ans, détail quart-horaire sur activation | J+1, et 72 heures pour activer le quart d'heure | une identification, et l'acceptation que l'activation soit transmise à votre fournisseur | regarder en arrière et décider d'un tarif ou du partage d'énergie |
Les trois ne mesurent pas la même chose et ne s'excluent pas. L'écran donne un état, le port client un mouvement, le portail une histoire. Votre pointe du mois se lit à l'écran via le code 1.6.0 comme dans myORES. Ce que le port client ajoute, c'est de voir un quart d'heure se former en direct.
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Par défaut, non. Le compteur collecte vos données par quarts d'heure, mais vos index de la veille partent chaque jour vers le gestionnaire de réseau et vers votre fournisseur une seule fois par an. C'est cette transmission annuelle qui sert de base à votre facturation.
Le règlement technique le formule ainsi : la facturation s'établit sur la base d'une courbe de charge calculée, sauf si vous avez donné votre consentement explicite à la transmission de votre courbe de charge mesurée à votre détenteur d'accès. Dans ce cas seulement, elle s'établit sur la courbe mesurée.
La CWaPE le dit en langage courant : le client qui ne souhaite pas communiquer ses données fines de consommation à son fournisseur restera facturé sur la base de ses index transmis annuellement.
Le vocabulaire wallon parle de régime de comptage. Le régime par défaut correspond au relevé annuel ; le passage au régime 3, qui transmet la courbe mesurée, exige votre accord explicite. Enregistrer finement et facturer finement sont deux choses distinctes, et seule la deuxième dépend de vous.
Uniquement qui vous mandatez. Vous êtes propriétaire de vos données de mesure et de comptage, et vous pouvez y donner accès à un tiers à des fins d'information, via un mandat explicite et par l'intermédiaire du gestionnaire de réseau.
Pour votre fournisseur, ORES est clair : en dehors de vous, seuls le gestionnaire de réseau et votre fournisseur sont en contact avec vos données, ce dernier uniquement pour la partie strictement liée à la facturation. La même page cite toutefois ses prestataires, IBM et Landis-Gyr pour les compteurs et Opinum pour myORES. « Personne d'autre » signifie donc : personne en dehors de la chaîne technique du gestionnaire de réseau.
Pour un fournisseur de services énergétiques, le canal passe par une interface du gestionnaire de réseau, pas par le port client. Cette voie donne les volumes journaliers pour l'électricité et le gaz, les volumes quart-horaires pour l'électricité et les volumes horaires pour le gaz, avec trois ans d'historique au maximum. Vous autorisez depuis votre espace client, et les mandats se renouvellent tous les trois ans, avec un rappel par courriel un mois avant l'échéance.
Wallonie
Plusieurs gestionnaires de réseau, donc plusieurs procédures : téléphone chez ORES, self-service ou devis chez RESA. Activer le détail quart-horaire dans myORES est transmis à votre fournisseur. Le déploiement des compteurs communicants doit être achevé pour fin 2029. Surveillance par la CWaPE.
Flandre
Un seul gestionnaire de réseau et une seule procédure en ligne, avec un délai annoncé jusqu'à 72 heures. L'activation informative du quart d'heure n'y est pas partagée avec le fournisseur. Et le gestionnaire flamand n'écrit pas qu'il perd la maîtrise de l'accès au port : il écrit que vous êtes responsable de l'accès que vous accordez.
Non. La seule donnée quart-horaire affichée est le code 1.6.0, le maximum de la puissance moyenne prélevée sur un quart d'heure depuis le début du mois. Pour la série complète, il faut le port client ou le portail.
Comment activer le port client ?Chez ORES, par téléphone, le jour de l'installation ou plus tard. Chez RESA, gratuitement le jour de l'installation ou via MyRESA, dans l'onglet des détails de votre compteur ; par formulaire papier, la demande est payante et donne lieu à un devis.
Qui peut lire les données de mon port client ?ORES écrit qu'une fois le port ouvert, il n'a plus la maîtrise de l'accès à l'information qui y circule, que la solution technique branchée connaîtra votre consommation en temps réel, et que si votre compteur est accessible à d'autres personnes, dans un local commun, vos données pourraient être captées. RESA reprend la même clause.
Activer le quart d'heure dans myORES a-t-il une conséquence ?Oui. ORES signale que cette information est transmise à votre fournisseur d'énergie et que chez certains fournisseurs, cela peut entraîner l'émission d'une facture intermédiaire. Comptez aussi un délai d'environ 72 heures après l'activation du consentement.
Ma facture est-elle établie sur mes quarts d'heure ?Par défaut non : vos index sont transmis automatiquement à votre fournisseur une seule fois par an, et la facturation s'établit sur une courbe de charge calculée. Elle ne s'établit sur la courbe mesurée que si vous avez donné votre consentement explicite, ce qui correspond au régime de comptage 3.
Jusqu'où puis-je remonter ?Dans myORES, l'historique de consommation va jusqu'à cinq ans en arrière. Indépendamment du portail, vous pouvez obtenir gratuitement, une fois par an et sur simple demande avec votre code EAN, vos données des trois dernières années, mises à disposition au plus tard vingt jours ouvrables après la demande.
Vous connaissez votre consommation. Reste son prix.
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Sources