Réductions conditionnelles interdites : ce qui change

Qu'est-ce qui change exactement ?

Le régulateur fédéral de l'énergie, la CREG, a introduit une mesure en vigueur depuis le 1er octobre 2026 : les réductions de prix conditionnelles sur l'électricité et le gaz sont interdites. Une réduction conditionnelle est une réduction que vous n'obtenez qu'en remplissant des conditions strictes, par exemple payer par un moyen précis, atteindre une consommation donnée ou souscrire dans une fenêtre déterminée. Si vous ne remplissiez pas ces conditions, vous perdiez la réduction et vous restiez avec un prix plus élevé que prévu.

Les actions promotionnelles restent autorisées, et une réduction sur le prix reste possible. La CREG y attache deux conditions : la réduction doit s'appliquer dès le premier kilowattheure, et elle doit rester valable pendant toute la durée de votre contrat d'énergie. Une réduction qui ne commence qu'après un seuil, ou qui disparaît après quelques mois, n'est donc plus possible.

Pourquoi était-ce un problème ?

Le problème se situait dans la comparaison. Dans les résultats d'une comparaison de prix, une réduction conditionnelle masquait souvent des conditions tarifaires sous-jacentes coûteuses : l'offre paraissait avantageuse en haut de la liste, alors que le prix réel était bien plus élevé pour qui ne remplissait pas les conditions. La CREG a constaté que les consommateurs qui manquaient la réduction se retrouvaient avec des factures de régularisation élevées.

En imposant que la réduction s'applique dès le premier kWh et pendant toute la durée, le prix que vous voyez dans un comparateur se rapproche du prix que vous payez réellement. Vous pouvez ainsi comparer l'offre de manière transparente et faire un choix éclairé.

La règle sur les noms de produits

Une deuxième mesure s'ajoute, et elle concerne la confusion. Un fournisseur qui modifie, au cours d'un même mois, les conditions tarifaires d'un produit pour les nouvelles souscriptions ne peut plus le faire sous le même nom de produit. Pour éviter que deux offres différentes circulent sous un seul nom, le nom du produit doit être entièrement différent.

Cela paraît technique, mais cela touche directement votre comparaison. Sans cette règle, un produit de la semaine passée et un produit plus cher de cette semaine pouvaient porter le même nom, et vous ne saviez pas lequel des deux vous obteniez. Un nom différent impose désormais cette distinction.

La CREG suit de près le respect de ces deux mesures auprès des acteurs du marché concernés, et interviendra en cas d'infractions constatées, si nécessaire par les sanctions légales prévues, afin de garantir la transparence et la comparabilité pour le consommateur.

Qu'est-ce que ça change quand vous comparez ?

Pour vous, c'est une bonne nouvelle, car une comparaison devient plus fiable. Vous pouvez comparer vous-même avec les outils gratuits des autorités, comme CompaCWaPE de la CWaPE en Wallonie, le CREG Scan au niveau fédéral, ou la V-test en Flandre. Le prix en haut d'une telle liste correspond désormais mieux à ce que vous payez réellement, puisque les conditions cachées en sont retirées.

Une chose que cette règle ne change pas : le marché continue de bouger chaque mois. L'offre la plus avantageuse aujourd'hui ne le sera peut-être plus dans quatorze mois, et un affichage de prix plus honnête ne vous enlève pas ce travail. C'est là qu'intervient June : June compare chaque mois plus de 17 fournisseurs et change lorsqu'un autre contrat est plus avantageux. Comment June procède, vous le lisez dans que fait June chaque mois pour vous.

Que vérifier dans une offre aujourd'hui ?

La règle supprime les pires surprises, mais quelques points restent à vérifier vous-même avant de signer.

• Regardez si le prix affiché est fixe ou variable : la règle rend les réductions plus honnêtes, pas la formule de prix elle-même.
• Faites attention à la durée et à ce qui se passe à l'échéance, car une reconduction tacite vous place souvent sur un tarif plus cher.
• Vérifiez s'il y a une redevance fixe ou un coût d'abonnement en plus du prix de l'énergie.
• Comparez sur votre consommation et non sur un profil moyen, car ce sont vos kWh qui déterminent ce que vous payez vraiment.

Questions fréquentes