La réponse courte
Vous pouvez résilier votre contrat d'énergie à tout moment, avec un préavis d'un mois au maximum et sans indemnité de rupture. Cela vaut pour un contrat à durée déterminée comme indéterminée, et pour les ménages, les indépendants et les petites entreprises. Un prix fixe vous garantit donc un tarif, pas une durée d'engagement.
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Tout, à tout moment. C'est plus court que ce que la plupart des gens imaginent, et c'est le coeur de ce texte.
Un consommateur peut à tout moment résilier son contrat de fourniture d'énergie en respectant un préavis d'un mois, qu'il ait conclu un contrat à durée déterminée ou à durée indéterminée. Le fournisseur ne peut lui imputer d'indemnités de rupture (CREG, consulté le 18 août 2026).
Sur ce délai, les sources ne disent pas tout à fait la même chose. La CREG parle d'un mois sur une page et de quatre semaines sur une autre, tandis que la loi électricité évoque depuis octobre 2022 un préavis de trois semaines au maximum à compter de votre demande. Comptez donc sur un mois au maximum, souvent moins. Ce qui ne varie pas: c'est court, et cela ne vous coûte rien.
L'indemnité de rupture a d'ailleurs été supprimée pour les consommateurs, les indépendants et les petites entreprises. Autrement dit: la mention d'une durée dans votre contrat indique combien de temps votre fournisseur maintient ses conditions, pas combien de temps vous restez lié.
Pour qui cela vaut-il? L'indemnité de rupture a été supprimée pour les consommateurs, les indépendants et les petites entreprises. Au-delà de ce cadre, c'est-à-dire pour un client qui n'est ni un client résidentiel ni une PME, un contrat peut encore prévoir une indemnité.
Dans un contrat à prix fixe, le prix payé au kilowattheure reste le même pendant toute la durée du contrat. Dans un contrat à prix variable, aussi appelé produit à prix indexé, le prix peut varier à la hausse comme à la baisse: il suit l'évolution des marchés de gros, le plus souvent sur une base trimestrielle ou mensuelle selon la formule d'indexation.
Combinez cela avec un préavis d'un mois sans frais et vous obtenez une asymétrie qui joue en votre faveur. Un prix fixe vous protège d'une hausse. Si les prix baissent, vous n'en profitez pas, sauf si vous changez de contrat entre-temps, et cela reste toujours possible sans frais avec un préavis d'un mois.
Un contrat à prix fixe n'est donc pas une cage. C'est un plancher sous votre prix, que vous pouvez quitter dès que le marché passe sous ce plancher.
Il existe un cas où un prix fixe est moins fixe qu'il n'y paraît, et la CREG le mentionne explicitement.
La seule exception concerne les contrats à prix fixe à durée indéterminée, dont le prix peut être modifié par le fournisseur, dans le respect des conditions d'information et de préavis prévues (CREG, consulté le 18 août 2026).
La conséquence pratique: si votre contrat à prix fixe n'a pas de date de fin, une notification de modification de prix n'est pas une erreur administrative. C'est le moment prévu pour comparer et, si vous n'êtes pas d'accord, partir. Notez que les modifications de prix fondées sur des éléments qui dépendent de la seule volonté du fournisseur sont interdites.
La CREG donne un conseil précis, et ce n'est pas de le faire le plus souvent possible.
Vous n'avez pas besoin de changer de fournisseur chaque année. Il est en revanche conseillé de comparer une fois par an, pour savoir si vous êtes encore bien placé. Faites-le à la réception de votre facture de régularisation annuelle, et certainement quand les prix sont bas. La CREG met son CREG Scan à disposition pour cela.
Deuxième conseil souvent négligé: avant de partir, examinez ce que votre propre fournisseur peut vous proposer. Cela coûte un appel et peut déjà constituer la réponse. Si vous préférez ne pas faire cette comparaison vous-même, June Switch Plus s'en charge.
Et une séparation que la CREG fait et que peu de ménages appliquent: vos contrats de gaz et d'électricité n'ont aucune raison de rester chez le même fournisseur. Un tarif de gaz avantageux ne garantit pas un tarif d'électricité avantageux, donc évaluez-les séparément.
Comparer une fois par an. Nous le faisons pour vous.
June examine votre consommation et votre contrat, et organise le changement si mieux est possible. Vous n'avez rien à résilier ni à chercher.
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Dans la plupart des cas, vous ne résiliez rien vous-même. Une fois votre choix fait, vous signez chez le nouveau fournisseur et celui-ci s'occupe du reste, directement ou via un simulateur de prix.
Ce détail explique une crainte répandue: celle de se retrouver sans fournisseur entre deux contrats. Votre nouveau fournisseur organise le basculement, y compris la résiliation chez l'ancien, de sorte qu'il n'y a normalement pas de trou.
Si vous souhaitez malgré tout résilier sans avoir encore de nouveau contrat, c'est un autre cas de figure. Vous résiliez alors avec un préavis d'un mois et il vous appartient d'avoir un fournisseur à cette date.
Sur votre consommation, et pas seulement sur le prix. Un tarif au kilowattheure ne prend son sens qu'avec le nombre de kilowattheures auquel il s'applique, et votre consommation annuelle figure sur votre facture de régularisation.
Regardez aussi ce qui est attaché au produit. Le régulateur observe que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des produits low cost et des produits assortis de services supplémentaires, et que ces derniers se paient. Ce n'est pas une critique de ces services: c'est une raison de vérifier si vous les utilisez.
Et comparez le gaz et l'électricité séparément, même si vous les avez aujourd'hui chez le même fournisseur. La conclusion peut être de rester pour l'un et de changer pour l'autre.
Trois craintes retiennent les gens, et le régulateur les écarte toutes les trois.
Vous ne vous retrouvez pas sans électricité. Lorsque vous changez de fournisseur, ou que vous concluez un autre contrat chez votre fournisseur actuel, votre raccordement au gaz ou à l'électricité ne peut pas être coupé pour cette raison.
Cela ne vous coûte rien. Vous signez chez le nouveau fournisseur et il s'occupe du reste. Il n'y a ni frais de dossier ni indemnité de rupture.
Vous ne perdez pas en qualité. Une vingtaine d'acteurs sont actifs sur le marché belge, et la CREG constate qu'entre les grands noms établis et les plus petits acteurs, il n'existe de différences remarquables ni en prix ni en qualité. Ce qui varie, ce sont les services attachés à un produit, et ceux-là se paient.
Un mois au maximum, que votre contrat soit à durée déterminée ou indéterminée. La CREG parle d'un mois; la loi électricité évoque depuis octobre 2022 trois semaines au maximum à compter de votre demande. Dans tous les cas, aucune indemnité de rupture ne peut vous être imputée.
Suis-je engagé pour la durée de mon contrat de trois ans?Non. Même pour un contrat à durée déterminée, vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis court et sans indemnité. La durée indique combien de temps le fournisseur maintient ses conditions, pas votre engagement.
Mon prix fixe peut-il changer?Dans un contrat à prix fixe à durée indéterminée, le prix peut être modifié par le fournisseur, dans le respect des conditions d'information et de préavis prévues. Dans un contrat à prix fixe avec date de fin, le prix au kilowattheure reste le même pendant toute la durée.
Dois-je garder le gaz et l'électricité chez le même fournisseur?Non. Ces deux contrats peuvent parfaitement être conclus séparément. Un tarif de gaz avantageux ne garantit pas un tarif d'électricité avantageux.
Puis-je me retrouver sans électricité en changeant?Non. Lors d'un changement de fournisseur ou d'un nouveau contrat chez votre fournisseur actuel, votre raccordement ne peut pas être coupé pour cette raison.
À quelle fréquence faut-il comparer?Une fois par an suffit selon le régulateur, idéalement à la réception de votre facture de régularisation annuelle. Vous n'êtes pas obligé de changer effectivement chaque année.
Sources