La réponse courte
En Wallonie, vous disposez de deux outils publics et ils ne répondent pas à la même question. Le CompaCWaPE, du régulateur wallon, vous montre les offres disponibles aujourd'hui. Le CREG Scan, fédéral, situe le contrat que vous avez déjà par rapport au marché du mois. Le premier regarde devant, le second regarde ce que vous payez.
Dans cet article
Comparer les prix de l'énergie ne vous coûte rien. Deux comparateurs publics sont en ligne, édités par les régulateurs eux-mêmes, et aucun des deux n'est lié à un fournisseur. La difficulté n'est pas de les trouver. Elle est qu'ils semblent faire la même chose alors qu'ils ne la font pas.
Le premier est régional. Le CompaCWaPE est édité par la CWaPE, le régulateur wallon de l'électricité et du gaz, et il couvre l'offre disponible en Région wallonne. Le second, le CREG Scan, est fédéral : il est édité par la CREG et fonctionne sur base de votre code postal, donc pour les trois régions du pays.
| Outil | Édité par | Ce qu'il vous montre | Ce que vous encodez |
|---|---|---|---|
| CompaCWaPE | CWaPE (Région wallonne) | Les offres des fournisseurs actifs en Wallonie qui transmettent leur fiche tarifaire | Votre consommation, ou un profil type si vous ne la connaissez pas |
| CREG Scan | CREG (fédéral) | La position de votre contrat actuel par rapport à l'offre du mois | Six réponses, dont le nom de votre produit |
Cette dernière ligne est celle sur laquelle la plupart des gens butent, et elle mérite un arrêt.
La question que vous posez détermine l'outil que vous ouvrez. Il y en a deux en pratique.
Si
vous voulez voir ce que vous paieriez chez chacun des fournisseurs qui vendent aujourd'hui
Utilisez le CompaCWaPE
Gardez votre consommation en kWh sous la main. Vous ne la connaissez pas ? Le comparateur propose des profils types
Si
votre contrat court depuis des années et vous ignorez s'il tient encore la route
Faites le CREG Scan
Toute la Belgique. Les produits qui ne sont plus commercialisés y figurent aussi
Ce second cas mérite une explication, parce que c'est précisément là que le comparateur régional s'arrête. Un contrat signé il y a cinq ans et reconduit tacitement depuis ne figure dans aucun comparateur d'offres nouvelles : il n'est plus vendu, donc il n'est plus en rayon. La CREG appelle cela un produit dormant et précise que ces produits n'apparaissent pas dans les résultats des comparateurs d'énergie, mais que le Scan, lui, les affiche.
Ce n'est d'ailleurs pas nous qui établissons ce partage des rôles : c'est la CWaPE. Dans son propre guide de l'utilisateur, elle écrit qu'avant de choisir un nouveau fournisseur, il peut être intéressant de consulter le CREG Scan, et que cet outil permet de retrouver uniquement la partie énergie de votre contrat actuel, hors frais de réseau et taxes.
C'est le point où beaucoup de comparaisons s'arrêtent avant d'avoir commencé. Le CompaCWaPE demande une consommation annuelle en kWh, et cette donnée ne se trouve pas sur une facture d'acompte : elle figure sur votre décompte annuel. Si vous ne l'avez pas sous la main, le comparateur propose des profils types, et il vaut la peine de savoir à quoi ils correspondent avant d'en choisir un.
| Profil type (électricité) | Consommation retenue |
|---|---|
| Studio ou appartement | 600 kWh en heures pleines |
| Petit ménage avec lave-vaisselle | 1.200 kWh en heures pleines |
| Ménage moyen avec chauffe-eau électrique | 3.500 kWh en heures pleines |
| Ménage moyen avec chauffe-eau électrique et compteur bihoraire | 1.600 kWh pleines, 1.900 kWh creuses |
| Ménage large avec chauffage électrique | 3.600 kWh pleines, 3.900 creuses, 12.500 exclusif nuit |
Pour le gaz, la CWaPE travaille avec des paliers de 2.326, 4.652, 23.260, 34.890 et 290.750 kWh par an. Si votre facture est libellée en mètres cubes et non en kWh, la conversion se fait avec le facteur du gaz riche publié par la CREG, que la CWaPE fixe à 11,6 kWh par mètre cube dans ses simulations.
Un profil type reste une approximation, et la CWaPE est claire sur ce que vaut le résultat : dans son disclaimer, elle écrit que la simulation vise à vous donner une indication du montant annuel de votre facture, et que votre facture ne pourra pas être contestée au motif qu'elle ne correspond pas à cette simulation. Un poste mérite votre attention au moment de lire le classement : la CWaPE conseille elle-même d'être attentif au montant de la redevance annuelle, qui pèse d'autant plus lourd que votre consommation est faible. Vous pouvez sélectionner jusqu'à quatre offres pour les comparer en détail.
Comparer est un travail. Continuer à comparer aussi.
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Aucun des deux ne fait quoi que ce soit de travers. Ils font simplement tous les deux la même catégorie de chose : ils vous donnent une image d'aujourd'hui. Ce qu'ils ne font pas, c'est refaire cette image demain.
Et puis il y a la limite qu'ils partagent tous les deux, celle qui coûte le plus cher. Une comparaison est un instantané. Le CompaCWaPE est mis à jour chaque mois sur base des données transmises par les fournisseurs, et le CREG Scan affiche l'offre du mois en cours. Autrement dit : le marché bouge tous les mois, et les outils suivent sagement.
Vous, non. Celui qui compare aujourd'hui et change de fournisseur est bien placé demain, et peut-être plus du tout dans quatorze mois, sans que personne ne lui envoie de message à ce sujet. La CREG conseille d'ailleurs de refaire le Scan au moins une fois par an, comme une habitude à prendre au moment de votre facture de décompte annuel. C'est un bon conseil, et il met en même temps le doigt sur le point sensible : il suppose que vous y repensiez chaque année. Et la question recommence alors : ce contrat est-il encore le plus avantageux pour vous ?
Non. La CWaPE l'écrit elle-même : actuellement, seuls les fournisseurs qui lui envoient leurs prix sur base volontaire figurent dans le comparateur. Un fournisseur titulaire d'une licence de fourniture en Région wallonne n'y apparaît donc pas automatiquement. La CWaPE tient à part la liste complète des fournisseurs licenciés.
Puis-je comparer mon contrat actuel avec le CompaCWaPE ?Le CompaCWaPE part de votre consommation ou d'un profil type et vous montre les offres disponibles aujourd'hui, pas le contrat que vous avez déjà. Pour cette question, la CWaPE renvoie elle-même vers le CREG Scan dans son guide de l'utilisateur. Ce dernier ne regarde que la partie énergie de votre contrat, hors frais de réseau et taxes.
Que dois-je encoder dans le CREG Scan ?Six réponses : votre code postal, votre profil (particulier, particulier au tarif social, ou indépendant et PME), l'électricité ou le gaz, votre fournisseur, le nom de votre produit et la date de votre fiche tarifaire. Les deux derniers figurent sur votre facture d'acompte ou de décompte et dans l'espace client de votre fournisseur. Votre consommation, elle, n'est pas demandée.
Les montants affichés sont-ils TVA comprise ?Dans le CompaCWaPE, les résultats pour un client résidentiel sont calculés avec la TVA, au taux de 6 pour cent appliqué par la CWaPE dans ses simulations. Les résultats pour les clients professionnels sont publiés hors TVA. Comparez donc toujours des montants qui reposent sur la même base.
À quelle fréquence ces comparaisons changent-elles ?Le CompaCWaPE est mis à jour tous les mois sur base des données transmises par les fournisseurs. Le CREG Scan affiche l'offre du mois en cours. Un résultat obtenu le mois dernier n'est donc pas un résultat d'aujourd'hui, et c'est vrai même si votre contrat n'a pas bougé.
Mon contrat n'est plus vendu. Apparaît-il quand même ?Oui, dans le CREG Scan. La CREG appelle cela un produit dormant : un contrat signé par le passé, souvent reconduit automatiquement, auquel un nouveau client ne peut plus souscrire. La CREG précise que ces produits n'apparaissent pas dans les résultats des comparateurs d'énergie, et que le Scan les montre.
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Sources