Relever son compteur communicant en Wallonie

Sur quel bouton faut-il appuyer ?

Bonne nouvelle: en électricité, c'est plus simple qu'en Flandre. Les modèles électriques dont ORES publie le mode d'emploi, qu'il s'agisse d'un Siconia S211, d'un XS212 ou d'un Landys E360-1P en monophasé, ou de leurs équivalents triphasés Siconia T211, XT211 et Landys E360-3P, ont la même interface: un seul bouton, vert.

Que signifient les codes affichés ?

Ces codes s'appellent des codes OBIS et ils sont identiques partout en Belgique. La série qui commence par 1 concerne ce que vous prélevez, celle qui commence par 2 ce que vous injectez.

Un avertissement qui vaut de l'argent: le mode d'emploi de votre compteur est périmé sur ce point. Les brochures ORES de 2026 décrivent encore les heures creuses comme "la nuit et le week-end". Or depuis le 1er janvier 2026, les heures pleines couvrent 7h-11h et 17h-22h, du lundi au dimanche, et les heures creuses 11h-17h et 22h-7h. Le week-end n'est plus intégralement en heures creuses. Vos codes 1.8.1 et 1.8.2 ne correspondent donc plus à ce que votre brochure affirme. Ce nouvel horaire vaut pour les raccordements de 56 kVA ou moins, donc pour les ménages.

Pourquoi le code 1.6.0 ne sert à rien en Wallonie ?

Voilà une particularité wallonne que personne ne vous explique. Le code 1.6.0 affiche votre pointe de prélèvement maximale du mois en cours, remise à zéro chaque mois. Il défile sur votre écran comme les autres.

Sauf qu'ORES écrit noir sur blanc, dans son dépliant de janvier 2026: "Un autre code (1.6.0) défile également mais n'est pas utilisé." Curieusement, ses propres modes d'emploi de mars et mai 2026 documentent bien ce code comme "Pointe maximale de prélèvement du mois en cours". Le gestionnaire se contredit donc lui-même, et c'est le dépliant qui reflète la réalité tarifaire.

La raison est tarifaire. Le terme capacitaire wallon, celui qui facturerait cette pointe, est fixé à 0 €/kW pour les années 2026 à 2029 dans les grilles approuvées par la CWaPE. Écrêter votre pointe ne vous rapporte donc rien sur vos coûts de réseau. En Flandre, ce même code coûte en moyenne 53,39 euros par kW et par an hors TVA. Le même chiffre à l'écran, décoratif d'un côté de la frontière linguistique et facturé de l'autre.

Ce qui rapporte en Wallonie, c'est le moment où vous consommez. Chez ORES en 2026, le terme proportionnel de distribution passe de 0,0270875 €/kWh en heures ECO à 0,1354374 €/kWh en heures PIC dans le tarif IMPACT, soit un facteur cinq. Attention à ne pas confondre: les plages IMPACT ne sont pas les heures creuses du bihoraire. PIC couvre 17h-22h, MEDIUM 7h-11h et 22h-1h, ECO 11h-17h et 1h-7h.

Comment relever votre compteur gaz ?

Ici, l'uniformité disparaît. Contrairement à l'électricité, les modèles gaz n'ont pas la même interface, et vous n'y trouverez pas la série de codes 1.8.x et 2.8.x.

• Votre index gaz s'affiche toujours au centre de l'écran dès qu'il s'allume, sous le code Vc, en m³.
• Sur un Sagemcom ES4 ou ES6: le bouton bleu à gauche allume l'écran, le bouton vert à droite passe à l'information suivante. Fluvius décrit le même appareil un peu autrement pour la Flandre, donc fiez-vous au manuel de votre gestionnaire.
• Sur un Flonidan: c'est un bandeau de commande rouge. Sur un Apator UG G4 ou G6, la couleur des boutons n'est pas précisée par ORES.
• Le rétroéclairage s'éteint après 30 secondes d'inactivité.

Après une coupure de gaz, un test d'étanchéité se lance et peut durer jusqu'à dix minutes, tous vos appareils gaz éteints. Après trois échecs, il faut attendre 25 minutes.

Le port P1 est-il actif chez vous ?

Le port client, ou port P1, permet de connecter votre compteur à une application ou à un appareil intelligent. Il est présent physiquement sur tous les compteurs communicants, mais il est désactivé par défaut.

ORES explique pourquoi: "Pour protéger votre vie privée, ce port client est donc désactivé par défaut. Nous n'activons ce port client qu'après avoir reçu votre autorisation explicite." L'activation se demande par téléphone et figure comme gratuite dans la grille des tarifs non périodiques. Un câble RJ12 est nécessaire. Vous vérifiez l'état sur l'écran: une flèche au-dessus du symbole GP ou P1 signifie que le port est actif.

Deux points à connaître. Vous restez propriétaire de vos données: ORES le dit explicitement. Mais une fois le port ouvert, le gestionnaire n'a plus la maîtrise de l'accès, donc si votre compteur se trouve dans un local commun, vos données pourraient être captées par quelqu'un d'autre.

Chez RESA, l'activation via MyRESA est possible, mais l'activation physique d'un port P1 passe par une demande d'offre de prix. Vérifiez donc auprès de votre gestionnaire avant de commander du matériel.

Quels pièges éviter au moment du relevé ?

Trois pièges qui coûtent de l'argent, et un conseil qui n'est plus d'actualité.

Consulter vos données au quart d'heure n'est pas neutre. ORES prévient: activer cette visualisation dans myORES transmet l'information à votre fournisseur, ce qui peut entraîner une facture intermédiaire chez certains. Les index de myORES sont par ailleurs disponibles à J+1, pas en temps réel.

Refuser la fonction communicante devient payant après quinze jours: 128,33 euros hors TVA, un tarif harmonisé entre gestionnaires wallons en 2026. Depuis le 1er janvier 2024, vous ne pouvez plus refuser le compteur lui-même, uniquement sa fonction communicante, et ce refus doit être signalé dans les quinze jours calendrier. Passé ce délai, l'opération devient payante. La réactivation, elle, est gratuite. Sur un modèle S211, la désactivation n'est pas possible.

Sans fonction communicante, plus de prix dynamiques ni de tarif IMPACT. Les deux exigent une fonction communicante active. Vos index ne partent plus automatiquement vers votre fournisseur.

Le conseil sur la date de relève ne vaut pas dans tous les cas. La CWaPE conseille de planifier un remplacement de compteur au plus près de votre relève annuelle, sinon la période de facturation se scinde et vous perdez une partie de votre production. Attention: la CWaPE lie ce conseil à une intervention "à l'initiative du prosumer". Pour un remplacement planifié par votre gestionnaire, ORES écrit de son côté que "le principe de compensation est garanti" même en dehors de votre période de relevé habituel. Demandez donc confirmation à votre gestionnaire selon qui prend l'initiative.

Questions fréquentes